绿树阴浓夏日长,楼台倒影入池塘,柔风轻轻,雨丝飘逸,徐徐地拉开六月的帘幕,华夏保险通辽中支“以AI之名·极致陪伴”2020年客户嘉年华如约而至,乘夏而来。本次客户嘉年华将围绕“健康、教育、生活、公益、保险服务”五大方向,以客户为中心,结合线上线下的形式,推出丰富多彩的活动,倾力打造智慧+温度的嘉年华品牌。在未来5个月的时间内,华夏保险通辽中支将在全市推出“AI·公益”、“AI·健康”、“AI·学堂”“AI·生活”、“AI·关怀”五大创意活动。
AI·公益——圆梦重阳行动
华夏保险始终怀着感恩之心、敬畏之心、勇敢之心,将赤诚之爱回报社会,积极践行客户利益至上的核心价值观,积极服务国家脱贫攻坚战略,捐资助教,扶危济困,持续深耕“爱老慈幼”公益事业,在本次客户嘉年华中,“AI·公益”行动将以持续帮扶关爱儿童、重阳行动致敬抗战老兵为主题,开展公益关爱行动。由华夏保险员工、公益组织及社会爱心人士组成华夏慈善志愿者,在六月针对困境儿童,开展“一对一”探访慰问活动,让爱圆梦,贫困儿童送去关爱与温暖。以及十月金秋送温暖,重阳行动慰问抗战老兵,对中国人民抗战精神的弘扬和传承,持续助力民生,践行公益。
AI·健康——传播健康生活理念
在“AI·健康”活动中,华夏保险将为客户提供集健康资讯、服务、互动活动于一体的健康管理平台。包含7项健康类工具(健康测评、报告解读、健康档案、快速问诊、专家在线、医院排行榜、AI导诊台)、3项健康类科普内容(医学百科、健康讲座、健康资讯),以及健康互动(专家1V1),传播健康生活理念,邀请客户关注健康,提升风险规划意识。
AI·学堂——全民传递健康教育理念
“AI·学堂”行动将于八月全网登录,届时将结合时下热点话题,创建亲子教育社区,帮父母消除焦虑,传递健康教育理念。公司将打造父母学园:樊登解读亲子教育;育儿健康:收录关注孩子健康的资讯;陪娃阅读:指导父母如何用阅读教育孩子;兴趣课堂:围绕天文地理、诗词历史等,教育、学术大咖亲授孩子素质课程;爸妈联盟:亲子教育交流社区,围绕父母关注话题展开讨论。萌宠养成计划:亲子类云养宠物,每日完成规定任务,获得成长值进行抽奖及解锁新宠物。
AI·生活——为客户提供缤纷福利
“AI·关怀”行动将于十月推出,打造生活主题社区,为客户提供缤纷福利,届时,将建设客户专属活动区,打造心理检测版块,引入各类测试小游戏;建立社群专区,不定期举行客户线上分享活动;升级智慧图书馆2.0,持续为客户打造充满智慧&品味经典的书香世界,让开阔视野、增长知识,华夏保险将与客户共同畅游知识的海洋。
AI·关怀——保障客户基本权益
在“AI·关怀”行动中,华夏保险将针对历史承保及新承保客户开展客户“信息清洗”,协助客户补充信息,保障客户基本权益。同时还将升级VIP服务,让VIP客户体验高端奢华的服务,感恩回馈要客。
本次2020客户嘉年华将通过五大主题活动,在感恩回馈社会的同时,积极提升客户服务满意度,进一步完善保险服务质量,小华E家官微服务将持续上线更多一站式微信自助业务,足不出户的线上互联体验近在身边。
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